Estamos buscando un

Customer Success Manager

La tecnología Soleit utiliza los datos biomecánicos de una persona para realizar análisis de marcha y construir modelos tridimensionales únicos y personalizados, para satisfacer las necesidades de aquella persona, tanto en uso ortopédico para aliviar dolor y patologías del pie, o en uso deportivo para mejorar el rendimiento, aumentar comodidad, y prevenir lesiones.

  • Buscamos a una persona 100% autónoma, dinámica, proactiva! capaz de optimizar su tiempo y esfuerzos de manera inteligente.
  • Te apasione la tecnología, la innovación y el emprendimiento. 
  • Esperamos que te guste relacionarte directamente con clientes y entenderlos para lograr nuestros objetivos estratégicos en el corto y mediano plazo.

    > Principales funciones y responsabilidades

    • Implementar y liderar nuestra estrategia de Customer Success.
    • Realiza un seguimiento del rendimiento y los resultados de la relación con el cliente.
    • Desarrollar y mejorar continuamente  los procesos de difusión, venta y post-venta.
    • Revisión y mejoramiento del contenido de nuestra página web orientado al usuario.
    • Desarrollo e implementación de un plan de fidelización y gestión de recompra para la comunidad Soleit.
    • Gestión omnicanal de la relación con usuarios finales (redes sociales, email, WhatsApp, teléfono).

    > Requisitos

    • Título en Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, u otras carreras afines.
    • Deseable tener conocimientos Software as a Service (SaaS).
    • Deseable tener conocimientos en Ventas B2B.
    • Deseable tener conocimientos en SEO, Inbound marketing o Social media management.

    > Beneficios

    • Los días sándwich no se trabajan, ni se descuentan de las vacaciones 🌴.
    • Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! 🙌
    • Te reembolsamos hasta $500.000 del computador que te compres para trabajar (siempre será tuyo).
    • Trabajamos en forma remota, salvo un día a la semana que nos juntamos en Santiago, Chile.
    • Flexibilidad de horario para necesidades personales!

    Si estas interesado en trabajar con nosotros envianos tu CV a

    santiago@soleit.app